Política de privacidad

Botiquete está comprometido con la protección de la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted proporciona en nuestro sitio web de acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, la ley de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea:

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo o completa un formulario. Esta información puede incluir, entre otros datos:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección postal
  • Número de teléfono
  • Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito)
  • Información de la cuenta de usuario
  • Preferencias de comunicación

También podemos recopilar información no personal, como la dirección IP, tipo de navegador y tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y completar sus pedidos
  • Enviarle información sobre su cuenta y pedidos
  • Responder a sus consultas, preguntas y solicitudes de soporte
  • Personalizar su experiencia de usuario y responder a sus preferencias individuales
  • Mejorar nuestro sitio web y ofrecer un mejor servicio al cliente
  • Enviarle comunicaciones de marketing, como boletines informativos y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas)

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, en la ejecución de un contrato en el que usted es parte o en el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

4. Divulgación a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • A nuestros proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y prestar servicios a nuestros clientes (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de envío).
  • Cuando sea necesario para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.

5. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a través de los medios de contacto proporcionados en esta política de privacidad.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y recopilar información sobre cómo se utiliza. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para cumplir con los cambios legales o mejorar nuestras prácticas de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web.

8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos de protección de datos, comuníquese con nosotros a través de info@botiquete.com